Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relation Clientèle et Garantie Bilingue Espagnol.
MISSIONS
- Accompagner techniquement nos distributeurs Caravanes, principalement ceux basés en Espagne.
- Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des caravanes.
- Etre en support de ses collègues pour la gestion technique des dossiers de garantie caravanes situé dans d’autres pays en cas de besoin ou en fonction des priorités.
- Participer à la vie du service Relations Clients en participant à différentes missions annexes.
- Participer à l’accueil téléphonique des clients particuliers (aux heures d’ouverture du service relations clients)
PROFIL
Vous êtes une personne autonome et reconnue pour votre sens du contact. A la fois patient(e) et affirmé(e), vous vous adaptez très facilement à la diversité de la clientèle et de ses attentes. Très à l’aise avec l’espagnol, vous êtes capable de tenir une conversation professionnelle. Vous avez une appétence pour la gestion de dossiers techniques et vous maitrisez également l’outil informatique (Pack office). L’anglais est un plus.
Bac/Bac+2 technique ou équivalent.
CONTRAT
- CDI (39h hebdomadaire).
- Restaurant d’entreprise, prise en charge à hauteur de 50%.
- 13ème mois après un an d’ancienneté, Intéressement, Participation.
- Date d’entrée souhaitée : Dès que possible.